LEGAL REFERENCE

Legal j3 jaguar untuk Malaysia

Terma akaun, notis privasi, kuki dan peraturan akses j3 jaguar disatukan di sini supaya anda tahu cara akaun, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses...

Terma akaunNotis privasiKuki lamanAkses wilayah
j3 jaguar Legal j3 jaguar untuk Malaysia

Syarat Akaun Dan Akses Wilayah

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI LEGAL

Saluran Pertanyaan Legal Akaun Anda

Jika anda memerlukan penjelasan tentang terma, privasi, kuki atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami meminta nombor akaun, masa transaksi...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma akses, status semakan dokumen atau...
E-mel legal Hantar pertanyaan bertulis jika anda meminta salinan data, pembetulan profil atau penjelasan klausa. Sertakan...
Bantuan transaksi Untuk isu Touch 'n Go, Boost atau FPX yang melibatkan padanan nama, kami semak...
DATA AKAUN

Cara Kami Mengurus Data Legal

Kami mengendalikan data legal anda mengikut fungsi akaun yang anda gunakan: pendaftaran, pengesahan, transaksi, keselamatan, kuki dan bantuan. Rekod yang berkaitan dengan bayaran disimpan untuk padanan akaun, penyelesaian...

Data pendaftaran

Kami mengumpul nama, butiran hubungan dan tetapan akaun untuk membuka profil anda serta menghubungkannya dengan transaksi yang sah. Jika butiran...

Semakan identiti

Apabila diperlukan, kami meminta dokumen sokongan untuk memadankan akaun dengan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Akses dokumen...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, pilihan bahasa dan perlindungan log masuk. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi...

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan akses yang tidak selaras dengan rekod akaun. Jika kami mengesan risiko...

Tempoh simpanan

Rekod akaun, transaksi dan pertanyaan sokongan disimpan selama perlu untuk operasi, pertikaian dan kewajipan legal. Selepas itu, kami menilai pemadaman...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau kemas kini data yang kami simpan. Kami akan meminta pengesahan akaun dahulu supaya permintaan...

Soalan Legal Untuk Akaun Malaysia

Anda bersetuju dengan terma akaun, notis privasi, penggunaan kuki dan peraturan akses wilayah. Persetujuan itu meliputi cara kami mengurus log masuk, transaksi, sokongan dan semakan akaun di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan profil, transaksi dan pertanyaan sokongan anda. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menerangkan format dan skop data yang boleh diberikan.

Data Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyemak pertikaian dan mengesahkan pemilikan kaedah bayaran. Kami tidak meminta kod keselamatan penuh melalui sembang.

Akses kepada lobby, meja langsung atau pasaran tertentu bergantung pada wilayah, status penyedia kandungan dan undang-undang tempatan. Jika lokasi tidak disokong, kami boleh mengehadkan ciri tanpa menukar rekod akaun yang sah.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel legal dengan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan yang menjejaskan transaksi, kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum rekod dikemas kini.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan kewajipan legal. Apabila tujuan itu tamat, rekod boleh dipadam atau disimpan secara terhad mengikut penilaian kami.

Mulakan dengan sembang akaun jika isu anda segera, atau gunakan e-mel legal untuk permintaan bertulis seperti salinan data dan pembetulan. Sertakan nombor akaun serta tarikh berkaitan, bukan kata laluan penuh.